Quy trình giải quyết vấn đề: Khóa học sẽ giới thiệu về các bước cơ bản trong quy trình giải quyết vấn đề, bao gồm xác định vấn đề, thu thập thông tin, phân tích vấn đề, đánh giá các lựa chọn, lựa chọn phương án tốt nhất và thực hiện quyết định.
Phân tích dữ liệu và thông tin: Bạn sẽ học cách thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu và thông tin liên quan đến vấn đề cần giải quyết. Các phương pháp phân tích dữ liệu, bảng tính, biểu đồ và công cụ khác sẽ được giới thiệu để hỗ trợ quyết định.
Kỹ năng suy luận và phân tích: Khóa học sẽ tập trung vào phát triển kỹ năng suy luận logic và phân tích sắc bén. Bạn sẽ học cách đưa ra nhận định chính xác từ các bằng chứng có sẵn và đưa ra những suy luận logic từ đó.
Công cụ và kỹ thuật quyết định: Khóa học có thể giới thiệu về các công cụ và kỹ thuật hỗ trợ trong quyết định, chẳng hạn như sổ tay quyết định, phân tích SWOT, ma trận quyết định, phân tích Pareto và phân tích chi phí-ưu điểm.
Xử lý xung đột và đàm phán: Bạn sẽ học cách xử lý xung đột và tham gia vào quá trình đàm phán để đạt được sự thỏa thuận trong quyết định. Các kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết xung đột sẽ được đề cập.
Quản lý rủi ro: Khóa học có thể đưa ra các phương pháp và công cụ để đánh giá và quản lý rủi ro trong quá trình ra quyết định. Bạn sẽ học cách đánh giá tác động và xác định các biện pháp giảm thiểu rủi ro.
Quản lý thời gian và ưu tiên: Khóa học có thể cung cấp kỹ năng và công cụ để quản lý thời gian hiệu quả và ưu tiên công việc. Bạn sẽ học cách lập kế hoạch, ưu tiên và quản lý tài nguyên thời gian.
